Lokalizacja
Przyjazd
Wyjazd
Gości
Gwarancja najlepszej ceny
Właśnie dlatego, jeśli dokonasz rezerwacji w innym serwisie internetowym po niższej cenie, zwrócimy ci różnicę.
- Musisz złożyć roszczenie w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na Hostelworld.com.
- Oferta musi być dostępna w internecie w momencie składania roszczenia, abyśmy mogli ją zweryfikować.
- Oferta musi być dokładnie taka sama w odniesieniu do rodzaju pokoju, terminów i dodatków.li>
- Musi to być osobna rezerwacja, która nie stanowi części jakiegoś pakietu czy zniżki lojalnościowej.
Zasady i warunki
- Musisz złożyć roszczenie w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na Hostelworld.com.
- Roszczenia należy składać do naszego zespołu obsługi klienta korzystając z Formularza gwarancji najlepszej ceny.
- W momencie składania roszczenia musi istnieć możliwość zarezerwowania przez internet drugiej oferty, abyśmy mogli ją zweryfikować.
- Cena drugiej oferty musi być podana w walucie obiektu noclegowego określonej w emailu z potwierdzeniem.
- Druga oferta musi być dokładnie taka sama pod poniższymi względami:
- Obiekt noclegowy;
- Rodzaj pokoju;
- Termin;
- Warunki rezerwacji pokoju (plan posiłków, polityka anulowania, oferta w pakiecie, itp.).
- Druga oferta musi stanowić osobną rezerwację; nie kwalifikują się obiekty noclegowe zarezerwowane w pakiecie.
- Nie można składać roszczeń w odniesieniu do:
- Rezerwacji w ciemno (są to rezerwacje, gdzie szczegóły obiektu noclegowego są dostępne dopiero po uiszczeniu płatności);
- Stawek członkowskich/lojalnościowych;
- Programów lojalnościowych; lub
- Specjalnych promocji.
- Nasza oferta Gwarancji najlepszej ceny nie obejmuje naszych rezerwacji offline (grupowych).
- Zwrócimy różnicę w całkowitej wartości transakcji, która jest podana w walucie obiektu noclegowego w emailu z potwierdzeniem.
- Roszczenie zostanie przetworzone po wymeldowaniu się z obiektu noclegowego i zweryfikowaniu, że klient zatrzymał się w obiekcie noclegowym.
- Kwota zostanie zwrócona za pośrednictwem przelewu bankowego.
- Zwrot zostanie dokonany w tej samej walucie co wybrana waluta rozliczeniowa, a kurs wymiany waluty będzie obowiązującym kursem na dzień dokonania zwrotu.
- Przetworzenie zwrotu może zająć do 14 dni od wymeldowania się z obiektu noclegowego.
- Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub przerwania gwarantowania ceny w dowolnym momencie.