Lokalizacja
Przyjazd
Wyjazd
Gości
Gwarancja najlepszej ceny

Gwarancja najlepszej ceny

W Hostelworld zawsze zapewniamy najlepszy stosunek jakości do ceny, tak by pieniądze starczyły na więcej podczas podróży.

Właśnie dlatego, jeśli dokonasz rezerwacji w innym serwisie internetowym po niższej cenie, zwrócimy ci różnicę.

  • Musisz złożyć roszczenie w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na Hostelworld.com.
  • Oferta musi być dostępna w internecie w momencie składania roszczenia, abyśmy mogli ją zweryfikować.
  • Oferta musi być dokładnie taka sama w odniesieniu do rodzaju pokoju, terminów i dodatków.li>
  • Musi to być osobna rezerwacja, która nie stanowi części jakiegoś pakietu czy zniżki lojalnościowej.
Jeśli spełniasz powyższe kryteria, z przyjemnością udzielimy ci pomocy. Rozpocznij od wypełnienia naszego Formularza gwarancji najlepszej ceny tutaj.

Zasady i warunki

  1. Musisz złożyć roszczenie w ciągu 24 godzin od dokonania rezerwacji na Hostelworld.com.
  2. Roszczenia należy składać do naszego zespołu obsługi klienta korzystając z Formularza gwarancji najlepszej ceny.
  3. W momencie składania roszczenia musi istnieć możliwość zarezerwowania przez internet drugiej oferty, abyśmy mogli ją zweryfikować.
  4. Cena drugiej oferty musi być podana w walucie obiektu noclegowego określonej w emailu z potwierdzeniem.
  5. Druga oferta musi być dokładnie taka sama pod poniższymi względami:
    • Obiekt noclegowy;
    • Rodzaj pokoju;
    • Termin;
    • Warunki rezerwacji pokoju (plan posiłków, polityka anulowania, oferta w pakiecie, itp.).
  6. Druga oferta musi stanowić osobną rezerwację; nie kwalifikują się obiekty noclegowe zarezerwowane w pakiecie.
  7. Nie można składać roszczeń w odniesieniu do:
    • Rezerwacji w ciemno (są to rezerwacje, gdzie szczegóły obiektu noclegowego są dostępne dopiero po uiszczeniu płatności);
    • Stawek członkowskich/lojalnościowych;
    • Programów lojalnościowych; lub
    • Specjalnych promocji.
  8. Nasza oferta Gwarancji najlepszej ceny nie obejmuje naszych rezerwacji offline (grupowych).
  9. Zwrócimy różnicę w całkowitej wartości transakcji, która jest podana w walucie obiektu noclegowego w emailu z potwierdzeniem.
  10. Roszczenie zostanie przetworzone po wymeldowaniu się z obiektu noclegowego i zweryfikowaniu, że klient zatrzymał się w obiekcie noclegowym.
  11. Kwota zostanie zwrócona za pośrednictwem przelewu bankowego.
  12. Zwrot zostanie dokonany w tej samej walucie co wybrana waluta rozliczeniowa, a kurs wymiany waluty będzie obowiązującym kursem na dzień dokonania zwrotu.
  13. Przetworzenie zwrotu może zająć do 14 dni od wymeldowania się z obiektu noclegowego.
  14. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub przerwania gwarantowania ceny w dowolnym momencie.